Gizlilik Politikası

1. Kim olduğumuz

Studio Soldout, İstanbul merkezli bir tasarım ve üretim stüdyosudur. Bu politika, studiosoldout.com sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu Studio Soldout Tasarım ve Mühendislik Hizmetleri Limited Şirketi, adres Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1, Kadıköy / İstanbul, Türkiye, e-posta info@studiosoldout.com.

2. Hangi verileri topluyoruz

Yalnızca bize kendiniz ilettiğiniz verileri ve sitenin çalışması için gereken teknik verileri topluyoruz. Ayrıntılı liste için Aydınlatma Metni'ne bakınız.

Kaydedilenler listesi gibi tercihler yalnızca tarayıcınızda tutulur, sunucularımıza gönderilmez. Ödeme sitede alınmadığı için kart bilgisi hiçbir zaman tarafımıza ulaşmaz.

3. Neden işliyoruz

Talebinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak.
Siparişinizi üretmek, teslim etmek ve satış sonrası destek vermek.
Yasal defter ve fatura yükümlülüklerini yerine getirmek.
İzin verdiyseniz, yeni ürün ve fuar duyurusu göndermek.
Onay verdiyseniz, ziyaret istatistiği ölçmek.
Siteyi güvenli tutmak ve kötüye kullanımı engellemek.

4. AB ve Birleşik Krallık'tan erişen ziyaretçiler için

AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve UK GDPR kapsamındaysanız, verilerinizin işlenmesinin hukuki dayanakları şunlardır: sözleşmenin ifası (md. 6/1-b) — sipariş ve teklif süreçleri; hukuki yükümlülük (md. 6/1-c) — muhasebe ve vergi; meşru menfaat (md. 6/1-f) — müşteri ilişkisinin yönetimi ve site güvenliği; açık rıza (md. 6/1-a) — pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler.

GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz; rızaya dayalı işlemelerde rızanızı geri alabilirsiniz. Talebinizi info@studiosoldout.com adresine iletebilir, ayrıca bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine (Birleşik Krallık'ta ICO) şikâyette bulunabilirsiniz.

Studio Soldout Türkiye'de yerleşiktir. AB veya Birleşik Krallık'tan bize ilettiğiniz veriler Türkiye'ye aktarılır. Bu aktarım, sipariş ve teklif süreçlerinde GDPR md. 49/1-b kapsamında sözleşmenin ifası için zorunlu olduğu ölçüde, diğer hâllerde açık rızanıza dayanılarak yapılır.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarımız, ziyaret istatistiği sağlayıcımız (yalnızca onay verdiyseniz), kargo firmaları, mali müşavirimiz ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlar. Verilerinizi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla satmıyor veya kiralamıyoruz.

6. Ne kadar saklıyoruz

Sipariş ve fatura kayıtları 10 yıl, sonuçlanmamış talepler 3 yıl, iletişim mesajları 2 yıl saklanır. Süre dolduğunda kayıt silinir veya anonimleştirilir.

7. Güvenlik

Site HTTPS üzerinden çalışır. Yönetim paneline erişim yalnızca yetkilendirilmiş hesaplarla ve iki adımlı doğrulama ile mümkündür. Veritabanında satır düzeyinde erişim kuralları uygulanır; müşteri kayıtlarına yalnızca yetkili hesap erişebilir. Buna rağmen hiçbir aktarım yönteminin yüzde yüz güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

8. Çocuklar

Site 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız.

9. İletişim

Bu politika veya verileriniz hakkında her türlü soru için: info@studiosoldout.com